Що робити при відсутності доступу до мережі Інтернет?
- Перевірте чи ввімкнений комп’ютер або Wi-Fi роутер.
- Перевірте чи правильно підключений мережевий кабель до Вашого комп’ютера або Wi-Fi роутера. …
- Якщо мережевий адаптер є, але доступу до Інтернету немає, зайдіть на Персональний кабінет і перевірте стан послуги.
Увімкніть і вимкніть режим польоту
- Відкрийте додаток Налаштування та натисніть Мережа й Інтернет або З’єднання Режим польоту. Ці параметри можуть відрізнятися залежно від пристрою.
- Увімкніть Режим польоту.
- Зачекайте 10 секунд.
- Вимкніть Режим польоту.
- Перевірте, чи вирішено проблеми зі з’єднанням.
Чому телефон не підключається до Wi-Fi: найпоширеніші причини
- Неправильне введення пароля Вай–фай …
- Слабкий сигнал …
- Увімкнено режим польоту або вимкнено Wi-Fi. …
- Перевантаження мережі …
- Проблеми з маршрутизатором …
- Застаріле програмне забезпечення чи прошивка …
- Фільтрування MAC-адрес …
- Конфлікт IP-адрес
Як використовувати додаток Налаштування
- Відкрийте додаток Налаштування.
- Натисніть Мережа й Інтернет Точка доступу та модем Точка доступу Wi-Fi.
- Увімкніть опцію Точка доступу Wi‑Fi.
- Щоб знайти або змінити налаштування точки доступу, наприклад назву чи пароль, натисніть його.
Зайдіть у головне меню та перейдіть у розділ Налаштування · Шукайте пункт Бездротові мережі / Підключення / Мережа та Інтернет (точна назва може варіюватися …
Що робити, якщо телефон не підключається до Вай-фаю · Перевірити пароль Wi-Fi, який ви вводите. · Перезавантажити телефон. · Перевірити сигнал, щоб …
Запуск засобу усунення неполадок мережі · Натисніть кнопку Пуск > Настройки > мережі та Інтернету. · У меню ліворуч виберіть Стан . · Прокрутіть униз і …
Якщо на рахунку недостатньо коштів для зняття щомісячної плати, підключіть послугу Тиждень довіри і користуйтеся інтернетом ще 7 днів.